金山網訊 近日，鎮江公交104路敬老線與10路線相繼上演暖心場景。5月29日上午10時33分，104路敬老線駕駛員居文在青云門站臺上下客時發現乘坐輪椅的老人準備上車，他立即下車實施“一扶二問三護送”標準流程：先將老人穩穩地扶上車、后將輪椅抬至車內，再細致詢問下車地點，最后將老人安全送達目的地。

同日14時18分的渡口公交站，10路駕駛員胡強與站務員黃丹丹組成“助老搭檔”。面對乘坐電動輪椅的老人，二人分工協作：黃丹丹固定輪椅前輪，胡強托住后部重心，配合將電動輪椅平穩抬上車廂。到站后，胡強又聯合熱心乘客搭建“愛心通道”，這種“駕駛員-站務員-乘客”三維助老模式，正是鎮江公交“親情服務”理念的生動實踐。

這些流動在十米車廂里的溫情時刻，恰似一串串晶瑩的露珠，折射出鎮江公交敬老愛老的溫暖光芒。從敬老專線的標準化服務到常規線路的愛心接力，從駕駛員居文的專業操作到胡強與乘客們的自發協作，我們看到的不僅是一次次平凡的幫扶，更是一座城市文明基因的具象表達。（陳煒杰 許文 田蕾）