安全責任重于泰山，風險防范貴在未然。近年來，陽光財險充分發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，從公司戰略高度推進風險減量服務落地，以“伙伴行動”為抓手開展全流程的風險減量服務，幫助企業客戶識別和降低潛在風險，為國家防災減災救災體系建設積極貢獻力量。

健全風險減量服務體系

作為行業較早開展風險減量服務的公司，陽光財險在社區、企業、工程、農業等多個領域進行了風險減量的探索與實踐，組建了覆蓋多行業領域的風控專家團隊和覆蓋全國的風控服務人員網絡，融合客戶全生命周期，搭建了集保前風勘、保中防損、保后風控服務于一體的風險工程體系。承保前，建立分級風險查勘體系，落地實施現場風險評估；承保過程中，建立防災防損體系，開展規模化、標準化的風險巡防；承保后，根據客戶需求建立專業化、科技化的風控服務產品體系。依托內外部風控團隊，截至2025年4月底，累計為近4.1萬個重點企業客戶提供了風險減量服務。

特別值得一提的是，基于季節性風險特點，陽光財險推行企業防汛、工程風險巡防、企業防火、災前預警與防控等多項體系化、常態化防災減災專項行動。結合企業客戶對風險減量服務的需求，根據國內外標準、最佳防災實踐及客戶客觀情況，有針對性地提出專業、適用、可行的防損改善措施。同時，向客戶安全人員普及防汛應急、安全生產知識，并結合實際隱患改善需求，配置多種應急防汛物資。2025年汛期以來，陽光財險風控團隊累計為企業客戶提供600余次汛期現場隱患排查和風險防控服務，為40余個建設期的大型工程項目提供現場風險巡防服務。

實施差異化風控服務模式

針對不同類型企業客戶的風險減量需求，陽光財險通過整合自身和社會的風險管理資源，差異化訂制系統集成的一攬子風險管理解決方案。面向小微客戶，依托物聯網、移動偵測等技術全天候守護客戶安全，目前已服務數千個小微商戶；面向中大客戶，全面推出以商業樓宇、醫院為代表的行業化風險管理服務方案；面向大型客戶，實施“一企一策”，提供專屬風險管理解決方案。

例如在酒店領域，陽光財險針對廣東某大型酒店集團風險需求、管理痛點，提供行業級的風險管理服務方案，并組織總、分公司風險工程師為該集團所屬59家酒店提供風險咨詢服務，消除各類風險隱患76個。該酒店客戶對陽光財險的風險管理服務成效高度認可，不僅贈送錦旗表示感謝，還在其官微就本次服務發表專文，向旗下分布全國的2000多家酒店進行宣傳，表達了進一步擴大防災減損服務合作的強烈意愿。

科技助力風險減量服務

陽光財險專注于“保險+服務+科技”模式創新和實踐，自行研發了基于位置智能、災害大數據技術的“陽光天眼風險地圖平臺”，實現對保險標的地理風險的智能、精準分析，對承保企業的風險監控和快速預警，對防災減災服務的及時響應。

另外，通過衛星遙感監測、無人機航拍+3D建模、紅外熱像等技術，陽光財險打造出了多個客戶滿意的風險減量服務創新案例。例如，陽光財險在廣西龍川高鐵工程項目中引入無人機查勘和3D建模技術，對全線路進行無人機航拍，對暴雨天氣容易出險的邊坡、路基、基坑、涉水橋、便道等區域進行了逐一拍照，并對線路中跨河大橋、跨鐵路線路等重要風險管控區域建立三維立體模型，通過影像資料對工程中的重要風險隱患進行提示，指導施工。為有效改善電氣火災風險隱患對企業客戶的影響，陽光財險運用紅外熱像技術在企業客戶配電房、電梯機房、空調機房等電氣安全重點區域進行專項檢查并及時處理供配電設備隱患，提高配電系統的安全性，預防異常的突發性斷電及電氣火災事故。截至2025年4月底，陽光財險為1269家企業客戶提供基于紅外熱像技術的電氣風險減量服務，累計檢測點位或區域16821個，發現中高風險隱患445處。

以防為主、防患未然，盡最大可能將風險化解在萌芽之時、成災之前，這正是陽光財險掌握安全主動權、做企業客戶知心伙伴的題中之義。未來，陽光財險將繼續積極對接實體經濟保險需求，提升風險減量服務效能，支持國家防災減災救災體系建設，為提高社會抗風險能力、降低社會風險成本持續貢獻陽光力量。

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