近日，潛云品牌創始人姚捷接受專訪，深入分享了潛云品牌傳媒在品牌策略與設計領域的業務布局、團隊架構、項目執行經驗以及對行業的獨到洞察，展現了潛云如何賦能品牌價值，實現快速發展。

在快速變化的商業環境中，潛云品牌傳媒以其獨特的“不設限，向前一步”的理念，為知名品牌與新銳品牌提供定制化品牌策略與設計服務，幫助客戶降低營銷和傳播成本，提升品牌銷量。

潛云品牌傳媒，是一家專注于品牌策略與設計的公司，位于深圳和長沙兩地。目前，我們的主要業務分為兩大板塊：服務于知名品牌和助力細分市場中的新銳品牌。

△潛云品牌傳媒業務范圍

對于知名品牌，例如方太、石頭科技、安莉芳、海信、韶音、湯臣倍健、飛鶴、舒達、追覓以及慕思床墊等，我們提供的是一種年度合作的服務模式。這些品牌在市場上已經有很高的知名度，他們需要的是通過品牌策略、設計調整來持續增強競爭力，保持領先地位。

坦率地講，很多同行公司都在為這些知名品牌提供服務。實際上，如果您走訪任何一家類似的公司，都會看到他們展示的合作品牌的標志，也包括我們提到的那些。我們的不同之處在于，我們與這些品牌合作時會更加深入，在具體的策劃和設計層面積累了豐富的經驗。這種“專業”不僅僅體現在對品牌和產品的深刻理解上，同時在團隊間的高度默契配合上。畢竟很多客戶合作都在3年以上。通過這種方式，我們能夠在項目的各個階段提供更高程度的確定性和一致性。

△ 潛云品牌年度合作案例（部分）

而對于細分市場中的新銳品牌，像安莉芳旗下的滿分一家人、iGPSPORT、浮造、柒哦、三頭鷹、探險者以及孕味食足等，我們會提供從品牌戰略到品牌視覺升級的全方位服務。

這類客戶年營業額通常在10億以內，因此，我們不僅會關注品牌設計本身，還會深入探討品牌的經營問題，幫助他們找到最適合的成長路徑，實現品牌的全面升級。

△ 潛云品牌新銳品牌合作案例（部分）

與此同時，我們認為“品牌陪跑”服務也是必要的，畢竟我們的目標是客戶的商業成功。

客戶選擇與我們合作，是因為外部團隊能夠以更客觀的視角和專業的技能高效解決問題，內部團隊則負責把控整體方向。在品牌升級方面，我們憑借服務過多種類型的客戶，積累了豐富的經驗，并且將這些經驗分享給客戶的團隊，幫助他們提升能力，從而更好地執行落地。

△潛云團隊服務過的品牌（部分）

因為我們相信，只有客戶成功了，我們才能獲得更多機會。這兩年，我們為海信、九牧、圖拉斯、顧家家居、飛鶴、酒鬼酒、全棉時代等很多頭部公司做過分享，都是互相成長的過程。

△潛云品牌內訓分享會

關于團隊，我們認為人才是最關鍵的，我們也堅信“核心成員驅動”的模式是確保項目成功的關鍵。我們認為項目的最終質量和能否真正解決問題，很大程度上取決于負責該項目的人是誰。

△潛云品牌團隊核心成員

如果是全案類型的項目，不同階段會有不同的負責人來保證每個環節的專業性和效果。

在進行品牌戰略定位時，我們的創始人兼CEO姚捷以及品牌策略總監徐倩會深度參與項目，確保品牌的方向把控和戰略判斷的準確無誤。在視覺傳播方面，如Logo設計和品牌形象設計，則會由創意總監-阿浩帶領團隊完成，力求品牌每一個細節都達到最佳效果。對于電商板塊的工作，則由電商設計總監-文智來負責，因為他們最了解平臺的特點和溝通方式。

無論是品牌戰略、品牌設計還是明星單品的設計與策劃，專業的人要做專業的事，因為我們相信只有這樣，才能真正幫助客戶解決問題，并最終反哺到我們自己公司的發展中，使我們在市場中更具競爭力。

△潛云品牌傳媒介紹

同時，我們也很關注團隊的跨部門專業度。

去年我們提出了一個理念：設計懂策劃，文案懂策劃，策劃懂策略。

團隊之間要互相分享經驗，尤其是對新加入的同事，我們會毫無保留的分享過往項目的經驗教訓，無論是成功的案例還是曾經走過的彎路，都會拿出來一起探討，把這些寶貴經驗變成大家共同的經驗。而且，不同專業背景的成員能從市場、設計、技術、消費者心理等多個角度分析問題。畢竟，多個腦袋想問題，總比一個腦袋強。

但這還不夠，我覺得團隊的專業跨度還要更融合。比如，設計師不僅要懂視覺，還要理解品牌策略。策劃不僅要懂商業邏輯，還要了解消費者的真實需求。每個人都要跳出自己的專業局限，看到更廣闊的全局。

簡單來說，就是：專業要深，視野要廣，團隊要融。 只有這樣，我們才能做出真正扎根于商業邏輯、消費者需求和市場趨勢的品牌全案。

△潛云團隊內部設計與策劃分享會

在項目執行層面，當前市場呈現出高度同質化的現象，盡管眾多品牌看似相似，但實際上每個品牌都有其獨特之處。品牌差異化的根本目的是為了讓品牌能在激烈的競爭環境下被看見、被記住，并最終促成購買行為，而不是為了差異化而差異化。然而，要真正成為消費者心智中的“第一聯想”，成為真正具有影響力的品牌，確實不容易。

所以，我們會建議一些客戶不要盲目追求“做品牌”，因為從他們的組織架構、團隊基因以及自身優勢來看，這條路徑可能并不適合他們。相反，我們更建議他們專注于提升品牌形象，使其與普通白牌或雜牌區分開來，逐步建立品牌的認知度和信任度。 

△潛云 X 韶音 | 運動耳機的第一聯想

我想以最近為慕思AI床墊所做的項目為例，分享一下我們具體的操作思路。

首先，我們會通過線下走訪來了解品牌和市場。比如，我們會以普通消費者的身份和銷售溝通，了解他們日常遇到的問題和顧客反饋的第一手信息，這樣做不僅可以幫助我們更好地理解產品，還能發現潛在的機會點。

△潛云X慕思 | 線下走訪

其次，我們善于從其他行業汲取靈感。以汽車行業為例，由于競爭激烈，這些品牌在營銷上的創新和突破往往更具有借鑒價值。我們會深入研究那些已經被驗證過的成功案例，分析他們是如何在激烈的競爭中脫穎而出的，從而為我們的項目提供新的思路和策略。

△新品類進入市場靈感參考

更重要的是，我有一個習慣：每次與客戶合作，我都會盡可能自費購買他們的產品，親身體驗。這樣不僅能切身感受到產品的優缺點，還能讓我從消費者的角度出發，獲得不一樣的體驗和感受，為我們的工作提供更貼近用戶需求的視角。

△ 探險者露營椅

挖掘品牌差異化價值的關鍵在于，找到消費者真正關心的是什么。這需要深度洞察而不是簡單的觀察。舉個例子，對于床墊品牌來說，其實核心還是能讓消費者睡個好覺。如何把這些普遍關心的點轉化為品牌的獨特賣點呢？這就需要對消費者需求的洞察和理解。

在與慕思的合作中，我們注意到隨著智能科技的發展，越來越多消費者關注睡眠質量和智能化體驗。因此，我們將這一趨勢轉化為品牌的差異化價值，提出了“換張聰明的床，從今晚開始睡個好覺”的核心主張。這不僅回應了消費者的需求，也為品牌賦予了獨特的市場定位。

△ 潛云X慕思 | AI智能床墊合作案例

坦誠地說，我們不會為了接項目而接項目。原因很簡單：一是時間太趕，接了也做不好，對客戶不負責；二是有些問題我們確實解決不了，比如產品和渠道完全沒有差異化，這種“先天不足”的情況，我們也無能為力。不是所有的生意問題，找我們都能解決。 我們只接那些我們能真正幫到客戶的案子。

△ 潛云團隊合作與服務原則

我們和眾多頭部客戶保持著長期穩定的合作關系。比如方太，我們在四年間只見過一次面，直到今年3月底才在第二次見面參加他們的合作方大會；和養生堂的合作也已經持續多年，至今還沒見過面。這樣的情況在我們的頭部客戶中并不罕見，我們主要依靠高效的線上工具和溝通來確保項目的順利推進。

△ 潛云品牌參與方太電商伙伴大會并獲獎

當然，對于全案類型的項目，我們會安排必要的面對面交流，因為這類項目需要更深入的理解和充分的溝通才能保證最終效果。

△潛云品牌團隊合作流程

面對不同端口的合作需求，我們的工作重心也會有所不同：

執行端的合作：我們投入最多的時間是用于“理解需求”。客戶到底想解決什么問題？標準是什么？如果一開始沒搞清楚，后面肯定要返工。

創意端的合作：我們內部更多時間用于“頭腦風暴”。比如前段時間的柒哦寵物品牌升級，確定了品牌定位和策略后，關于文案階段，我們策劃組每人一天寫50句以上的文案，針對不同產品進行多角度嘗試，這種高強度的創意輸出反而能更快速的找到文案的確定性方向。

全案型的合作：我們將更多精力放在“理解客戶”上，深入研究他們的經營模式、組織架構、產品特點、消費人群等。比如第一次的戰略啟動會之前，我們會先做大量的準備工作，帶著初步結論去客戶公司進行驗證和深化。

我們相信，只有真正理解客戶的生意，才能給出能落地的解決方案。

△潛云品牌傳媒全案合作案例（部分）

正如我們我們公司一直秉持的理念“向前一步”，我們也將這一理念切實落實到行動中去。

首先是向內求，我們會定期組織內部分享會，讓設計、策劃、文案等不同崗位的同事互相交流經驗。我們一直相信，只有分享知識才能創造價值，給別人提供幫助的同時也提升了自己。比如，設計團隊會分享如何用視覺表達品牌策略，策劃團隊會分享如何從消費者洞察中找到商業機會。

其次是向外看，我們也會邀請外部專家來講課和培訓團隊，吸收行業前沿的經驗和方法，讓團隊始終保持學習和進步的狀態。

△ 潛云品牌創始人觀點分享

落在具體的項目執行上，每個項目的關鍵節點，我們都會進行復盤和討論，有問題就解決問題，好的地方繼續加強。過程把控好了，結果自然不會差。客戶的滿意度是最直接的反饋。如果客戶滿意，他們會繼續找我們合作。據去年統計，我們的客戶中有60%是老客戶推薦或直接聯系我們的。

△潛云品牌服務數據概覽

面對快節奏的工作，有時候，停下來是為了跑得更快。 

多復盤，少干活，這是我們內部常說的一句話。如果一個小組一直做一個品牌，創意難免會陷入同質化。所以我們在每個階段都會復盤，提醒自己跳出慣性思維。

創意輪崗：我們會讓負責人在不同項目之間輪換，避免長時間盯一個項目導致思維固化。比如，A項目做完了，換到B項目，接觸不同的行業和風格，激發新靈感。換個腦子，創意更活。

靈感充電：我經常跟團隊說，很多創意和洞察并不是來自于電腦面前。走出去，換個地方來一場靈感旅行。走出去，帶回來，創意自然來。

創意休息區：我一直希望團隊能有放空的時間。適當的休息，才能激發更多好想法。去年下半年，大家一起去燒烤和漂流了，玩得挺開心，今年大家也馬上會去好好地接觸大自然，放松一下身心。

△潛云品牌團隊辦公環境

關于擴張計劃，我們今年的目標是“穩中求進”。穩是指更多關注團隊成員的成長和發展，把根基扎得更深；進則是進攻的意思，希望能夠和我們的公司理念一樣，不設限，向前一步。

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