金山網訊 為提高職工職業技能和加強服務意識，增強在復雜場景下的應急處置能力，鎮江公交第三分公司于7月23日下午在“夏百賽”期間開展了一場情景互換綜合演練微課堂活動。演練聚焦“安全、服務、機務”三大方面，通過沉浸式體驗提升職工實戰能力。

情景模擬一：機務例保檢查

模擬“一日三檢”場景，職工細致檢查發動機、輪胎、燈光、剎車系統及滅火器等關鍵部件。嚴格按規程執行每一步檢查，確保設備運行安全可靠，養成日常維護習慣。

情景模擬二：特殊乘客服務模擬

通過模擬“輪椅乘客”情景，職工親身體驗特殊乘客需求，如主動援手、安全提醒等，強化人性化服務技能。

情景模擬三：安全行車演練

在車輛駕駛模擬中，公交車平穩進站、精準停靠；發生疲勞駕駛的應急處置；右轉彎嚴格執行“必停”操作，將防御性駕駛理念內化為本能習慣。

本次活動既是一場生動形象的“情景模擬”，更是一場干貨滿滿的“學習會”，通過演練變“劇本”、職工變“演員”，真正讓演練“活”起來，使大家在情景模擬中看得明白、學得深入、做得規范，不斷提升工作履職能力。大家紛紛表示，“沉浸式”課堂針對性較強、生動有趣，將理論和實際緊密結合，讓人銘記各環節和細節，更利于指導實際工作。（陳滔）