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工行鎮江丹陽支行營業室暖心服務為市民送“清涼”

2025-08-05 08:44

金山網訊 近日,兩位環衛工人在工行鎮江丹陽支行營業室外的臺階上休息時,大堂經理主動引導他們進入工行驛站休息,并為其送上涼茶,提供手機充電服務。“以前我們只有辦業務的時候才進來休息一會兒,擔心打擾別人?,F在可以在這個工行驛站休息、喝水,還能充電,真是方便多了。”環衛工人感慨道。

了解到面對持續的高溫天氣,該行以實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念,開展了一系列便民服務舉措,為老人、學生、環衛工人等群體送去清涼與關懷,讓金融服務更加貼心、暖心。

走進該行,我們會看到溫馨布置的“清涼飲品站”,這里提供免費的礦泉水與清涼茶飲。無論是忙碌的環衛工人還是因高溫而疲憊的市民,都能在這里感受到清涼與關懷。同時考慮到高溫天氣下市民出行不便,還在網點特別設置愛心休息區,提供空調和舒適的座椅,為市民提供了一個避暑納涼的好去處。

同時,針對老年人和兒童群體金融知識相對薄弱的現狀,該行開設簡易金融知識小課堂,通過生動有趣的講解和互動,向老年人傳授防詐騙技巧,幫助他們識別各類金融詐騙手段。此外該行還為老年客戶提供防騙反詐、手機使用、養老金等各類服務,解答大家常遇到的金融問題。

未來,鎮江丹陽支行營業室將繼續秉承“服務源自真誠”的理念,不斷探索創新服務模式,為廣大市民提供更加優質、高效的金融服務。(夏丹強)

責任編輯:耿業宏

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