金山網訊 11月27日上午，鎮江經開區丁崗鎮平昌中心社區廣場人頭攢動。由鎮江經開區城鄉建設局牽頭，華潤燃氣公司、丁崗鎮政府及轄區物業單位共同舉辦的燃氣物業互保正式啟動。在數百名居民的見證下，各方代表在大屏前鄭重按下“安全手印”，標志著燃氣物業安全互保機制正式落地，為千家萬戶擰緊用氣“最后一米”安全閥。

近年來，多地住宅小區燃氣事故暴露出“信息傳遞滯后、治理力量分散、應急處置慢半拍”的突出短板。對此，鎮江經開區城鄉建設局燃氣辦聯合華潤燃氣公司率先探路，推動社區、物業深度參與燃氣設施巡查保護，構建起“發現-上報-處置”的全流程閉環管理模式。

“燃氣安全連著千家萬戶的平安，動態風險防范離不開長期、精準的‘前哨守望’。”鎮江經開區城鄉建設局燃氣辦工作人員唐宇凱介紹，新機制的核心是讓社區、物業成為燃氣安全的“一線哨兵”。一旦發現燃氣管道周邊施工、開挖作業或聞到異常氣味，相關人員可通過專屬微信群“點對點”上報，燃氣公司將在30分鐘內到場處置。

在丁崗鎮平昌中心社區新樂苑小區，嶄新的燃氣公示牌格外醒目，戶外巡檢員和戶內燃氣管家聯系電話及24小時服務熱線清晰明了，方便居民隨時聯系。“進出門都能看見，熱線電話早就記在心里了。有事能立刻聯系上燃氣公司，他們還會定期上門檢查，這給咱們老百姓帶來的是實實在在的安全感。”居民馬家慶道出大家的心聲。

這一創新舉措今年9月在平昌片區率先試點。華潤燃氣巡檢員曹威介紹：“公示牌一貼，居民反饋明顯變多了。像新樂苑此前發現的站樁銹蝕隱患，就是通過群眾及時反饋，第一時間得到了妥善處置。”

新樂社區工作人員吳正東介紹：“自燃氣安全公示牌張貼后，居民發現問題可直接聯系負責人。再加上社區‘黨建引領末梢疏通工程’中心戶日常巡查，形成‘居民反饋-社區物業銜接-燃氣公司處置’的完整閉環。社區還通過小喇叭播報、巡邏車宣傳、廣場主題活動等形式，把燃氣安全知識送進千家萬戶。”

“過去是燃氣公司單打獨斗，現在是多方協同作戰。”華潤燃氣安全管理部負責人丁寧介紹，“我們要把聯動融入小區日常管理，讓安全網越織越密。”在服務保障上，華潤燃氣24小時熱線搭配30分鐘到場承諾，再加上“就近派單+事后回訪”的搶維修系統，讓應急處置更高效。此外，大港、丁卯兩大搶維修中心24小時待命，確保隱患第一時間得到化解。

鎮江經開區城鄉建設局相關負責人介紹，鎮江經開區將持續放大四方聯動效應，把燃氣安全全面納入日常基層治理，既為城市安全運行提供堅實保障，也讓“誠心幫·簡易辦”服務品牌在百姓家門口落地生根、開花結果。（紀圓 記者 路曉明）