金山網訊 “真是太感謝民警同志了，幫了我們大忙！”12月5日，鎮江經開區姚橋派出所民輔警驅車30余公里趕往揚中市中醫院，為轄區患病群眾蘇先生上門辦理戶口遷移手續，收獲群眾由衷致謝。

此前，蘇先生因重病需長期在該院接受治療，其妻子徐女士因與丈夫戶籍不在一起，辦理各類手續時流程繁瑣、耗時費力，遂前往蘇先生戶籍所在地姚橋派出所求助，希望將自身戶口遷至丈夫名下。

接到求助后，派出所迅速安排戶籍民警對接。考慮到蘇先生長期住院、身體虛弱無法到所辦理，所里當即啟動“特事特辦”便民服務機制，為其開通戶籍遷移“綠色通道”。

在蘇先生病床前，民警細致核對材料信息、詢問相關情況，同時耐心安撫夫妻二人情緒，全程服務規范又貼心。針對夫妻二人可能不熟悉戶口遷移后醫保銜接流程的顧慮，民警還現場講解了醫保轉移的辦理步驟、所需材料及辦理渠道，并叮囑徐女士有任何問題可隨時聯系派出所。“麻煩你們跑這么遠辦妥戶口，我真不知道該怎么感謝！”徐女士感動不已。

群眾利益無小事。姚橋派出所始終聚焦群眾“急難愁盼”，針對老弱病殘等特殊群體推出“上門辦、預約辦、特事特辦”等便民舉措，以“真心”贏“民心”，用“實干”解“民憂”。（通訊員 毛潤民 葛能）