在數字化浪潮席卷零售行業的今天，品牌如何從紛繁復雜的電商生態中精準捕捉市場脈搏，成為制勝關鍵。魔鏡洞察作為一家成立于2012年、專注于AI賦能的市場研究與消費者洞察服務商，其核心的電商數據分析平臺，正為品牌方提供著有力的數據支撐。該平臺深度整合國內主流電商及社交媒體多維度數據，致力于將海量市場信息轉化為清晰、可執行的洞察，幫助品牌在競爭激烈的市場環境中優化產品創新、市場策略與運營部署，為超過800家中國品牌及企業的增長之旅提供助力。

一、公司簡介

魔鏡洞察（Moojing Market）是國內領先的AI賦能的市場研究與消費者洞察服務商，成立于2012年，現團隊規模140+人，以大數據處理與AI技術為核心，覆蓋電商交易、社媒互動等多維度數據，幫助全球品牌從海量市場信息中提取高增長的、有投資價值的新機會，服務于800+中國品牌和企業。

魔鏡洞察的主要業務是為線上零售市場調研和消費者研究提供軟件產品、技術解決方案和定制研究服務。提供國內主流電商平臺、歐美日本中東和東南亞電商市場的數據分析，幫助品牌企業驗證海內外各個細分市場的潛力，助力品牌創新、品牌出海決策。

魔鏡洞察深耕多個快速消費品及相關領域，核心研究覆蓋以下行業：美容護膚、彩妝、個人護理、洗護清潔、食品飲料（包括零食、飲料、咖啡、奶茶及保健食品）、保健品、大服飾（運動/戶外/健身、男裝女裝）、母嬰、3C家電、跨境出海及寵物市場；服務主要面向快消行業的品牌方、咨詢公司及行業研究機構。典型客戶來自企業的品牌與市場部、營銷部門、戰略規劃及產品研發等部門，為其提供基于數據的市場分析與消費者洞察，助力商業決策。

二、產品服務介紹

魔鏡洞察有4大產品和服務，分別幫助品牌企業解決不同業務場景下的痛點：

1、魔鏡CMI數據平臺：消費者市場洞察數據平臺

品牌企業在產品研發、產品創新、市場監測、運營監測、業務出海、競品分析、消費者研究和人群畫像這些業務場景里，遇到最大的痛點就是數據情報的分析，需要耗費大量的時間和精力去尋找數據、清洗數據、展現數據。

而CMI數據平臺幫用戶把這些數據分析工作全部完成了。CMI平臺整合了電商市場+評價反饋+社媒帖文的數據，從多視角出發，全面地展現了消費者在各個細分市場的需求以及這些需求的變化；品牌企業的用戶通過簡單的查詢，就可以獲取這些情報，節省大量時間和精力。

（1）產品能力介紹：電商、社媒雙視角出發，賦能客戶實現研、產、營、銷的全流程數字化閉環

6款產品可以聯動使用，更好地實現各類交叉驗證分析需求

（2）魔鏡洞察產品體系覆蓋5大類客戶需求場景，賦能客戶實現研、產、營、銷的全流程數字化閉環：市場洞察與研究 ；競對監測與分析 ；產品創新與迭代 ；消費者畫像研究 ；消費者體驗管理 。

（3）研究分析能力展示：多年各行業研究經驗，持續性輸出深入洞察結果（以食品飲料行業客戶為例）。

魔鏡曾為多個頭部食品飲料、快消品等行業的企業及券商、咨詢公司、媒體等機構進行市場趨勢分析、機會點研究、產品及消費趨勢洞察服務，擁有扎實的研究方法和實踐經驗。

（4）魔鏡洞察服務模式：數據產品+數據服務，賦能客戶現有場景，共同探索全新場景。

2、定制研究服務

魔鏡洞察深耕CMI數據平臺10年，積累了多年快消品行業研究經驗 + 成熟AI算法 + 定制化SaaS的服務能力，可以滿足品牌企業特定的業務研究需求。

魔鏡洞察曾為多個頭部快消品等行業的企業及券商、咨詢公司、媒體等機構提供市場趨勢分析、機會點研究、產品及消費趨勢洞察服務，擁有扎實的研究方法和實踐經驗。挖掘市場熱點和趨勢，基于消費者反饋和需求洞察，為新品設計提供方向，監控行業趨勢和競爭格局，復盤過去的市場表現。

3、零售監測服務(RMS)

在和一些世界500強企業合作中，魔鏡洞察發現了一些新痛點：品牌企業都很重視數據情報質量，但如果僅僅依賴于各大電商平臺上展示的商品屬性、SPU這些信息的話，無法進行準確的細分維度分析。因此，魔鏡洞察推出了RMS這項服務，可以靈活定義數據標簽，解決電商平臺類目劃分不符合內部分析需求，影響生意判斷的痛點。

4、市場地位評估認證

魔鏡洞察積累了10年以上的主流電商市場的海量數據，基于可靠的數據支撐以及全面的行業調研，為零售品牌企業提供第三方權威市場地位認證。

三、核心優勢

1、主流數據 全面覆蓋

數據能力介紹：全行業全類目覆蓋主流電商、社媒平臺，數據可追溯6年以上，同時支持多種平臺的定制化統計。

（1）電商：覆蓋國內外主流站點

國內電商：天貓、淘寶、京東、抖音

覆蓋全類目商品 比使用頭部商品推測的方式大大提高精準度

海外電商：Lazada 、Amazon 、Shopee 、TikTok

（2）社媒：覆蓋國內主流站點

微博、抖音、小紅書

B站、得物

覆蓋主流媒體平臺 及時更新帖子聲量及互動

（3）其他平臺數據（定制化統計）

社交電商平臺：小紅書、快手、貝店、云集

海外電商平臺：tiktok、temu、coupang、 ozon、ebay、速賣通

其他B2C平臺：拼多多、唯品會、考拉、蘇寧、國美、各大免稅店

O2O平臺：盒馬、餓了么、美團、京東到家、叮當送藥、多點

垂直電商平臺：閑魚、小米商城、蘑菇街、洋碼頭、酒仙網

2、平臺打通 場景打通

數據加工邏輯：通過層層累積得到平臺數據，由底層sku數據及社媒平臺數據聚合到商品、店鋪、品牌、行業類目及平臺數據。

魔鏡大數據通過各平臺公開頁面分析平臺詳情頁內的各類數據如銷售、銷量、庫存、優惠券、評論等多維度數據進行聚合分析，從而得到sku級別數據，再累積得到更多級別的行業數據，沉淀到魔鏡saas系統后可支持多維度分析。

數據打通優勢：天貓淘寶、京東、抖音平臺銷售數據打通；銷售數據與電商評論、社媒數據打通帶來研究場景打通。

3、行業知識和經驗積累

4、算法及AI能力

算法及AI能力介紹：多種通用及獨有算法及模型，支持模型定制及對客輸出。

服務形式：表單傳輸、API交付及定制系統交付。

（1）通用算法及模型：

社媒帖子去噪：（水軍識別算法、廣告識別算法、過濾詞挖掘）；

電商評論分析：（評論方面分類、評論情感極性分類、消費者觀點挖掘）；

社交媒體洞察：（社媒帖子品牌抽取、情感極性分析、實體識別（口味功效等）、實體消歧&鏈接、屬性挖掘、社媒帖子類目抽取、發帖人興趣推斷）；

多媒體：定制OCR（主圖贈品信息抽取）、圖像分類（包裝分類等）、目標檢測（電器識別）、相似圖片搜索、場景理解（如識別圖片中是客廳、臥室等）。

（2）獨有算法及模型

市場營銷&新機會點發現：高增長概念篩選、高增長賽道篩選、高增長品牌發現；

商品信息去噪與歸一化場景：刷單商品過濾算法、類目異常修正算法 跨平臺品牌聚合、跨平臺商品類目歸一化、跨平臺spu商品聚合（商品圖文關鍵信息抽取與匹配）、藥監局備案產品與電商平臺商品打通；

電商平臺商品價格優化：優惠券版本價格算法、異常價格過濾算法；

直播與跨境銷量預測：直播商品銷量推斷、亞馬遜銷量推斷；

內容生產：智能分析報告、智能分析助手copilot；

關系映射：上市公司-品牌映射。

四、合作客戶

五、品牌榮譽

2021年

中童傳媒中國嬰童產業原點獎·年度服務平臺獎

2023年

1. 鈦媒體EDGE AWARDS 2023年度消費生態運營服務商

2. 日化智云2023年度優秀生態業務伙伴

3. CBME 2023Hi Awards嗨創獎 Hi Partners拍檔獎（機構獎）

4. 2023 CBME AWARDS·榮譽伙伴獎

5. 瑞幸咖啡2023年度優秀合作伙伴

6. 刀法金刀獎2023中國新營銷領域·年度獎項特邀評審機構

2024年

1. 品觀2024年CIE美妝大賞·年度最具合作價值產業服務機構

2. 君樂寶2024年優秀供應商

2025年

入選2025年《清華校友企業AI產業圖譜》

綜上所述，魔鏡洞察電商數據分析平臺通過其全面的數據覆蓋、深度的場景打通與持續的行業知識沉淀，構建了一個服務于品牌全鏈條決策的支持系統。它不僅是數據的呈現者，更是價值的挖掘者，賦能品牌在瞬息萬變的市場中保持敏銳的感知與科學的判斷。對于尋求以數據驅動實現穩健發展的企業而言，魔鏡洞察的平臺提供了一個值得關注的解決方案，協助品牌在復雜的商業環境中探尋清晰的發展路徑。