金山網(wǎng)訊 12月25日上午，鎮(zhèn)江市銀行業(yè)人民調(diào)解委員會駐中國建設銀行鎮(zhèn)江分行調(diào)解服務點正式啟用。據(jù)了解，該服務點為省內(nèi)同業(yè)第一家市級調(diào)解服務點，標志著我市金融消費者權益保護與金融消費糾紛多元化解工作邁出創(chuàng)新一步。啟用儀式現(xiàn)場，國家金融監(jiān)督管理總局鎮(zhèn)江監(jiān)管分局、江蘇省銀行業(yè)協(xié)會、鎮(zhèn)江市銀行業(yè)協(xié)會、建設銀行江蘇省分行及建設銀行鎮(zhèn)江分行等單位相關人員共同出席。

儀式上，鎮(zhèn)江市銀行業(yè)協(xié)會秘書長薛遜源指出，該調(diào)解服務點的設立是鎮(zhèn)江銀行業(yè)貫徹新時代“楓橋經(jīng)驗”、深化金融糾紛多元化解機制的創(chuàng)新實踐，更是踐行“金融為民”初心的生動寫照，對優(yōu)化區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境具有重要意義。

建設銀行鎮(zhèn)江分行行長陸健在致辭中表示，該行始終堅持“以人民為中心”的價值導向，持續(xù)健全“大消保”工作格局，在監(jiān)管部門以及上級行的指導和幫助下，建成了鎮(zhèn)江市首家金融教育基地，入選省消保委首批消費教育體驗站。此次調(diào)解服務點的設立，是傾聽人民心聲、化解金融消費矛盾的務實之舉，實現(xiàn)多方聯(lián)動聚合力，筑牢調(diào)解保障網(wǎng)。目前，該服務點已派駐兩名常駐人員，遴選出18名兼職調(diào)解員，致力打造一支“懂金融、懂法律、善調(diào)解、有溫度”的高素質(zhì)調(diào)解隊伍。

未來，建行鎮(zhèn)江分行將繼續(xù)在監(jiān)管部門和上級行的指導幫助下，以調(diào)解服務點為依托，積極踐行“金融為民”的責任擔當，以優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務，守護好廣大金融消費者的合法權益，為構建和諧金融環(huán)境貢獻建行力量。（張敏 錢璐）