金山網訊 3月8日下午，鎮江公交209路駕駛員在營運途中，發現一位七旬老人坐錯車且身處陌生路段，當即決定全程護送老人返程，并聯動公司多方聯系家屬，最終幫助老人平安與家人團聚。

當天下午3點半，何暢江駕駛209路公交車執行江大至黃墟營運任務。車輛行至新豐農民公園站后，車上乘客陸續下車，僅剩一位高齡老人未下車。何暢江通過后視鏡留意到這一情況，主動詢問老人下車地點，得知老人要前往米山雅居，而該站點并不在209路線路范圍內，老人已坐錯車。考慮到當時車流量較大，老人獨自換乘存在安全隱患，何暢江決定待車輛抵達終點站后，護送老人乘車返回市區。到達黃墟終點站后，面對陌生環境，老人面露慌張，何暢江耐心安撫并告知情況，攙扶老人坐到前排安心等候。

溝通中，何暢江發現老人出門未攜帶手機，僅能提供女兒姓名及工作單位。他第一時間將信息上報公司，公司接到信息后立即多方協調，全力聯系老人家屬。十余分鐘后，何暢江準時發車返程，并一路細心照看老人。

車輛抵達江大公交站時，老人的女兒已在站務員陳玲陪同下焦急等候。看到母親平安無恙，家屬激動不已，事后特意手寫感謝信，向何暢江及全體幫助過老人的公交工作人員致謝。

一次平凡的護送，彰顯公交人的責任與擔當。何暢江用細心與溫情，守護迷路老人平安歸家，也為城市增添了溫暖底色（丁平 張馨月）